Debido a las medidas de distanciamiento social, así como el cese de actividades no escenciales, instauradas por las autoridades estatales en Nueva York el pasado marzo, en el Consulado General de México en Nueva York únicamente se están atendiendo casos para documentar a mexicanos en situación de emergencia y los Departamentos que conforman al Consulado General estamos trabajando arduamente desde casa para continuar brindando la atención que todos los mexicanos se merecen, al filo de nuestras posibilidades.
En ese sentido, les recordamos que la línea de ayuda de emergencias de Protección (917) 459-2143 y el correo de emergenciasnuy@sre.gob.mx continúan funcionando para atender casos de urgencia. Debido a la saturación de la línea, desde el 16 de abril contamos con un número adicional de atención para dichos casos de emergencia: (212) 217-6416. Les recordamos gentilmente que si un ser querido fallece, es importante primero marcar al 911 y después a nuestras líneas de emergencia, para así poder dar puntual seguimiento de los casos que surjan.
También contamos con la línea de la Ventanilla de Salud (212) 217-6440, y el correo de dicha ventanilla (ventanillany@gmail.com), para solventar dudas de la comunidad sobre el COVID-19, así como el teléfono (212) 217-6409 para atender cualquier asunto relacionado con documentación (pasaporte, matrícula, credencial de elector, visados, registro civil, poderes notariales, etc.).
Con el objeto de que todos estemos mejor informados sobre lo que hace el Consulado, les compartimos lo siguiente:
- Infografía con los pasos a seguir en caso de que un ser querido fallezca (aquí).
- Video del Cónsul General Jorge Islas López explicando dichos pasos a seguir; es decir, la infografía antes mencionada (aquí).
- Video del Cónsul General Jorge Islas López informando sobre la situación de los cuantiosos decesos en el área tri-estatal y sus efectos en las morgues y funerarias, así como el porqué hay tiempos de espera, los incremento en costos por parte de las funerarias y la cuestión de la cremación de cuerpos (aquí).
- Directorio de funerarias (aquí)
- Guía de recursos sobre COVID-19 en el área tri-estatal: Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut (aquí).
Toda esta información, que les hacemos llegar con mucho gusto, también se encuentra disponible en la sección del Coronavirus COVID-19 en nuestra página web (aquí), que contiene las siguientes secciones que hemos creado para atender las necesidades de la comunidad:
- Información general
- Guía de recursos
- Organizaciones que ayudan
- Directorio de abogados
- Defunciones y traslado de restos
- Viajes a/desde Nueva York
- Entretenimiento para todos
En el Consulado General, reiteramos que seguiremos atentos a las necesidades de los connacionales en el área triestatal y continuaremos informando a la comunidad sobre cualquier cambio relacionado con los servicios consulares que ofrecemos regularmente a través de nuestras redes sociales (Facebook: @consulmexnuevayork; Twitter: @ConsulMexNuy; Instagram: @consulmex_nuevayork), la página de Internet (https://consulmex.sre.gob.mx/nuevayork/index.php/espanol/), y este tipo de correos.