Con un concierto de la superestrella colombiana Shakira en el Bryant Park de Manhattan el miércoles de esta semana, la empresa de teléfonos celulares T-Mobile se convirtió en la primera en ofrecer servicio a nivel internacional. Es decir que si usted viaja a Latinoamérica, no tendrá cargos por ‘roaming’ cuando haga o reciba llamadas y no deberá pagar tarifas exorbitantes.
Por sólo $10 dólares adicionales mensuales, envíe textos ilimitados a quien quiera y llame todo lo que quiera a teléfonos fijos a más de 100 países del mundo. Si llama o lo llaman de teléfonos celulares, nunca pagará más de 20 centavos por minuto.
De esta forma T-Mobile está revolucionando el mercado de las llamadas internacionales. Y Shakira agitó sus caderas para anunciar esta movida de T-Mobile. Cantó “Las caderas no mienten” y “Waka Waka”, la canción oficial del Mundial de Fútbol del 2010 en Sudáfrica. La multitud la acompañó con pulseras multicilores que distribuyó T-Mobile a los asistentes.
De esta manera, T-Mobile ofrecer datos globales ilimitados sin cargo extra en más de 100 países, y amplía el área de cobertura de datos doméstica de la empresa por encima de la de AT&T y Verizon juntas.
“El costo de mantenerse conectado a través de las fronteras es una locura total”, dijo John Legere, presidente y Director Ejecutivo de T-Mobile US, Inc. “Los teléfonos de hoy están diseñados para funcionar en todo el mundo, pero nos vemos obligados a pagar tarifas de conexión internacional increíblemente infladas para poder usarlos. No puedes salir del país sin regresar y encontrarte con un recibo telefónico espantoso. Así que estamos extendiendo la red de T-Mobile a todo el mundo—sin cargo extra”.
Los estadounidenses realizan alrededor de 55 millones de viajes a destinos en el extranjero cada año. Cuando estos clientes usan sus teléfonos en el extranjero del modo en el que lo harían en casa, sus costos a menudo suman hasta más de $1,000 diarios. Así pues, más de 40 por ciento de nosotros apagamos el roaming de datos por completo. Otro 20 por ciento más dice que lo haría si supiera cómo. El costo que implican estas tarifas de roaming tanto para individuos como para empresas es enorme. Ya sea que viajen por negocios o por placer, todos los clientes de servicios móviles se enfrenta a una difícil decisión: usar su teléfono cuando lo necesita y pagar un ojo de la cara o cortar toda comunicación para contener los costos.
“No tiene por qué ser así”, dijo Legere. “La verdad es que la industria ha estado cobrando tarifas tremendamente infladas por roaming de datos. Pero lo más sorprendente es que nadie les haya reclamado… hasta ahora”.
T-Mobile anunció que está ampliando su cobertura de datos doméstica para los clientes de “Simple Choice” para incluir a más de 100 países, sin cargo extra. A partir del 31 de octubre, los clientes individuales y comerciales de “Simple Choice” automáticamente obtendrán datos y textos ilimitados en más de 100 países de “Simple Global” a nivel mundial, y sólo pagarán una tarifa fija global de 20 centavos por minuto para llamadas de voz cuando usen roaming en dichos países. Los clientes que tengan el popular plan “Simple Choice” de T-Mobile no tendrán que activar nada ni pagar una tarifa mensual adicional.
Y para clientes dentro de los EE. UU. que quieran una manera más sensata y económica de mantenerse conectados con sus amigos, familiares y colegas a nivel mundial, T-Mobile también los cubre. La empresa anunció esta noche su nueva opción “Stateside International Talk & Text” para llamadas y textos con descuento desde los EE. UU. a todos los países de “Simple Global”. Los clientes nunca pagan más de 20 centavos por minuto a cualquier número en cualquier país de “Simple Global”, incluyendo llamadas de celular a celular. Las llamadas a líneas fíjas en más de 70 de estos países son ilimitadas y están incluidas sin cargo adicional. También incluye textos ilimitados a todos los países. “Stateside International Talk & Text” está disponible para la mayoría de los clientes “Simple Choice” por tan solo $10 al mes.
En cuanto a noticias de la red, T-Mobile también anunció esta noche que su red 4G LTE de última generación ahora está disponible a nivel nacional, alcanzando a más de 200 millones de personas en 233 zonas metropolitanas de los EE.UU.
“No sólo hemos lanzado la red 4G LTE a nivel nacional meses antes de la fecha programada”, dijo Neville Ray, Director de Tecnología de T-Mobile, “sino que nuestra red 4G LTE nacional está justo por arriba de nuestra red 4G HSPA+, ya nacional, lo que resulta en una experiencia súper rápida de red 4G combinada”.
En pruebas recientes realizadas por terceros con millones de resultados de clientes reales a nivel nacional, la red nacional 4G LTE de T-Mobile ofreció velocidades mayores que las redes 4G LTE de Verizon y Sprint. Asimismo, la red 4G LTE de T-Mobile ya tiene velocidades promedio más altas que la red 4G LTE de AT&T en 10 de las principales 20 áreas estadísticas metropolitanas (MSA por sus siglas en inglés). De hecho, la nueva red LTE nacional de T-Mobile ofrece velocidades 4G LTE mayores de manera más consistente que cualquiera de los proveedores nacionales.
Crear conexiones globales y acercar más al mundo es también un valor clave para la afamada artista mundial, cantautora y ganadora del Grammy, Shakira. T-Mobile está trabajando con esta potencia musical para llevar el mensaje a personas de todo el mundo y anunció su colaboración mediante un acuerdo multianual que incluye la creación de contenido único, contacto con los fans y acceso exclusivo a su música nueva.
“Hoy en día, se trata de acercar más al mundo”, dijo Shakira. “Me emociona asociarme con T-Mobile y estoy ansiosa por poder compartir mi música en formas nuevas e innovadoras”.
Como parte de la colaboración, T-Mobile respaldará los próximos lanzamientos de singles y álbumes de Shakira y creará experiencias únicas para los clientes de T-Mobile. T-Mobile está rompiendo con el modelo tradicional del patrocinio y creando una colaboración única donde la empresa y la artista trabajarán en conjunto para ayudar a ampliar los mensajes y las iniciativas clave del otro, que a su vez incluirán un número selecto de eventos especiales para el público, así como actividades exclusivas de contacto con los fans.
Estos anuncios se erigen sobre los meses de impulso desde que T-Mobile lanzó su movimiento en pro del cliente, el “Un-carrier”, a inicios de este año. Desde entonces, la empresa ha disfrutado de una corriente de apoyo de los consumidores que se han suscrito a niveles récord, llevando a T-Mobile a convertirse en la elección de telefonía móvil número uno en el país, desde el lanzamiento de su “Un-carrier” a finales de marzo (con más clientes nuevos netos de post-pago que AT&T, Verizon y Sprint combinadas).