Desde gestos amables como dar la bienvenida a los clientes con una canción o pagar por su orden en el Drive Thru, hasta acciones extraordinarias como salvar la vida de un cliente que estaba atragantado, los miembros del equipo de McDonald’s están constantemente ayudando a los clientes y haciendo que sus días sean más brillantes. Y a nuestros fans les encanta celebrarlos, con señales de agradecimiento en los restaurantes locales y en todas las redes sociales.
Esta semana, estamos lanzando una nueva iniciativa llamada Thank You Crew para celebrarlos de costa a costa. Estamos invitando a los clientes de todo el país a unirse para reconocer en sus restaurantes locales a los miembros del equipo y gerentes que han ido más allá de lo esperado.
Envía tus historias a mcdonalds.com/thanks. Queremos saber sobre esos expertos de las hamburguesas que están detrás del mostrador y que siempre brindan la proporción perfecta de pepinillos, cebolla, lechuga, mayonesa y ketchup, el gerente que se aseguró de que tu hermanita tuviera su juguete favorito del Happy Meal, o el miembro del equipo que hizo algo verdaderamente inspirador que merece ser gritado a los cuatro vientos. A medida que se presentan las historias, los franquiciados locales que poseen y operan restaurantes de McDonald’s en los EE. UU. reconocerán a muchos de estos equipos con experiencias de agradecimiento únicas y personalizadas.
Para un equipo conocido por hacer un esfuerzo adicional por los clientes de un restaurante McDonald’s en Atlanta, la sorpresa de su vida fue la visita de uno de sus artistas favoritos (y héroe de Atlanta) Lil Yachty. Siendo él mismo un ex miembro del equipo, Yachty vino esta semana a compartir un McChicken con papitas con el equipo y agradecerles por todo lo que hacen.
“Aprendí mucho trabajando en McDonald’s antes de que despegara mi carrera musical, y esta visita me ha traído todos esos recuerdos de regreso”, dijo Lil Yachty. “Le doy gran crédito a todo el equipo de McDonald’s que se presenta a trabajar duro todos los días. Se merecen cosas grandes, verdaderas celebraciones y por eso estoy aquí”.
Estas sorpresas son solo el comienzo, ya que McDonald’s y los franquiciados continúan celebrando al equipo en todo el país de maneras grandes y pequeñas. Sabemos que no hay una sola manera de decir gracias: las celebraciones locales pueden incluir una fiesta con amigos y familiares en el restaurante, una entrega sorpresa de flores y globos, entradas gratuitas para ver a su artista o equipo deportivo favorito, o incluso una escapada de fin de semana.
“Muchos de nuestros clientes han compartido momentos especiales con nuestro equipo, desde celebrar hitos importantes en sus vidas hasta ayudarlos a pasar el día con un capricho especial”, dijo Tiffanie Boyd, vicepresidenta sénior y directora de personal de McDonald’s USA. “Nuestros franquiciados están agradeciendo a su equipo de restaurante de manera única y significativa por todo esto y más. Este programa fue inspirado por ellos, y no puedo esperar para celebrar aún más miembros del equipo destacados a medida que comiencen a llegar nuevos agradecimientos”.
Para escuchar más historias de la vida real de cómo el equipo de McDonald’s ha alegrado los días de nuestros clientes y nos ha inspirado a llevar estas celebraciones al siguiente nivel, consulta nuestro nuevo anuncio de televisión y la página para enviar agradecimientos al equipo en mcdonalds.com/thanks. Desde serenatas matutinas con café hasta limpieza de parabrisas nevados, nuestro equipo marca la diferencia con nuestros clientes y comunidades locales todos los días.